New FAQ
New FAQ
FAQ
При заказе с оплатой наложенным платежом, минимальная сумма заказа* должна быть не менее 200 гривен, все заказы сумма которых будет меньше, будут переведены из наложенного платежа на предварительную оплату с выставлением реквизитов для оплаты.
При предварительной оплате заказа минимальной суммы заказа - нет, т.е. при 100% предварительной оплате заказа можно заказать даже 1 пакетик семян, при этом нужно не забывать, что еще необходимо оплачивать стоимость пересылки.
* Просим учесть Вас тот факт, что имеется ввиду сумма за товар без стоимости доставки(упаковки).
Промокод - это состоящая из букв и/или цифр совокупность символов, дающая право на приобретение товара или услуги на специальных условиях. Может быть указан на сайте и дает определенную скидку на заказ или же в случайном порядке в наших соц.сетях. Если его нет, вводить его НЕобязательно.
2) Как разобраться, какие семена сортовые, а какие гибридные?
Все гибриды(от лат. hibrida, hybrida — помесь) в нашем магазине помечены в названии аббревиатурой - F1(первичный гибрид).
При создании новых сортов культурных растений получение гибридов осуществляется ручным путём (ручное опыление, удаление метёлок), химическими (гаметоцид) или генетическими (самонесовместимость, мужская стерильность) средствами. Полученные компоненты можно использовать в различных системах контролируемого скрещивания.
Цель селекционера заключается в использовании гетерозиса, или жизненной силы гибрида, которая проявляется с наибольшим эффектом в поколении F1, — чтобы получить желаемое преимущество в урожайности или по некоторой другой характеристике в результирующем поколении или гибриде.
Для отмены заказа, напишите нам сообщение, указав при этом номер Вашего заказа полученный при его оформлении.*
* Просим учесть Вас тот факт, что отменить заказ можно только до момента его отправки.
Кроме этого Вы получите уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки, а также о смене любого статуса заказа. ТТН для получения заказа отправляются клиенту в СМС на указанный номер телефона.
В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.
* Распространяется на зарегистрированных пользователей.
Такой возможности нет. Если Вы хотите добавить одну - две позиции, нужно оформить новый заказ при этом в комментарии указать: «Заказ - прошу присоединить к предыдущему заказу №*****». После чего администратор магазина вручную перенесет данные позиции в первый заказ, а второй (добавочный) заказ аннулирует.
Данной возможностью не стоит злоупотреблять, т.к. некоторые из клиентов делают по три, четыре, пять заказов, с небольшими промежутками времени, то все данные заказы будут отправлены по отдельности в случае предоплаты или отменены в случае если оплата наложенный платеж.
Если Вы хотите добавить более двух позиций, и Ваш первый заказ еще не был сформирован и отправлен,- лучше сделать новый заказ при этом в комментарии указать, что первый заказ необходимо отменить. В данном случае необходимо продублировать уведомление об отмене заказа через «Форму обратной связи».
- Посмотреть статус заказа можно в личном кабинете.
- Спросить у нас, написав нам, указав при этом номер Вашего заказа.
- Спросить у нас, позвонив в рабочее время магазина.
Информация о действующих акциях всегда доступна в разделе Акции.
Логин — это ваш уникальный псевдоним, под которым вас будет узнавать система сайта «UKRSeeds». Оптимальный вариант логина - это Ваш номер телефона, т.к. свой номер телефона Вы никогда не забудете, даже если Вы будете делать покупки через год, Вы всегда сможете его вспомнить, кроме того, нам будет проще обрабатывать/искать в базе заказов именно Ваш заказ. В логине нельзя использовать пробелы.
QR-код - это двухмерный штрихкод (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.
Отсканировав (сфотографировав) QR-код, вы сможете быстро ввести в телефон информацию о UKRSeeds.TOP: номер телефона, e-mail и адрес веб-сайта.
- возьмите мобильный телефон с камерой;
- запустите программу для сканирования кода;
- наведите объектив камеры на код;
- получите информацию;
- добавьте ее в существующий или новый контакт.
Промокод - это состоящая из букв и/или цифр совокупность символов, дающая право на приобретение товара или услуги на специальных условиях. Может быть указан на сайте и дает определенную скидку на заказ или же в случайном порядке в наших соц.сетях. Если его нет, вводить его НЕобязательно.